Lorsqu'un manager se prépare à donner un feedback constructif, il commence par définir l’objectif de changement, recueille les informations nécessaires, et choisit soigneusement le moment et l’endroit. Il débute l'entretien par une remarque positive pour détendre l’atmosphère, puis aborde le comportement à améliorer en utilisant un langage clair. Il sollicite l’avis de la personne concernée, discute [...]